E - Devlet Şifremi Unuttum, Ne Yapmalıyım?

Türkiye’de vatandaşların kurum ve kuruluşlar üzerinden yapacakları birçok işlemi elektronik ortam üzerinden yapmalarını sağlayan e – Devlet sistemi, 2008 yılından itibaren hayatımıza girdi. Özellikle devlet dairelerindeki yoğunluğun azaltılmasında etkili olan e – Devlet, doğru bilgiye ulaşma sürecini de kısaltmasıyla öne çıkıyor.

Her vatandaş için özel olarak tanımlanan bir şifre ve T.C. kimlik numarası ile sisteme giriş yapılabiliyor. PTT’den alınan ve sonrasında değiştirilerek kullanıma başlanan e – Devlet şifresi zaman için sistem çok sık kullanılmadığında unutulabiliyor. Bu durumlarda ise çeşitli güvenlik yöntemleri devreye giriyor.

E – DEVLET ŞİFRESİ İNTERNETTEN NASIL DEĞİŞTİRİLİR?

Vatandaşların onlarca farklı işleme tek bir adres üzerinden ulaşmasının sağlayan e – Devlet sistemi kapsamında zaman zaman şifre değişiklikleri gerekebiliyor. Özellikle sisteme çok sık giriş yapmayan kişiler şifrelerin unutabiliyor. Ancak şifresini unutan kişiler internetten basit birkaç işlemi takip ederek yeni şifre oluşturabilirler.

İnternetten e – Devlet şifresini değiştirmek için kısaca şu adımları takip etmek yeterlidir:

• e – Devlet giriş ekranına erişim sağlanır.
• Giriş ekranının alt kısmında yer alan ‘’Şifremi Unuttum’’ butonuna tıklanır.
• ‘’Şifremi Hatırlamıyorum’’ seçeneği işaretlenerek ‘’Devam Et’’ butonuna tıklanır.
• Gerekli kimlik bilgileri ve doğrulama adımları girilerek şifre değiştirme işlemleri tamamlanabilir.

Dakikalar içinde e – Devlet şifresini unutan vatandaşların şifre değiştirme işlemlerini farklı birçok yöntem üzerinden gerçekleştirmeleri mümkündür. Bu sayede şifrelerin unutan veya şifresinin başka birinin eline geçtiğini düşünen kişiler güvenlik amacıyla da şifre değiştirme işlemlerini sistem üzerinden yapabilmektedir.

SMS İLE E – DEVLET ŞİFRESİ NASIL ALINIR?

SMS ile e – Devlet şifresini değiştirmek isteyen kişilerin yine e – Devlet üzerinden ana ekrana giriş yaptıktan sonra ‘’şifremi unuttum’’ butonu ile gerekli işlem adımlarını takip etmeleri mümkündür. Şifresini unutan vatandaşların ‘’Mobil İmza’’ ile giriş yapmaları da mümkündür.

e – Devlet’e erişim sağladıktan sonra ekranda yer alan ‘’Mobil İmza’’ butonuna tıklanır. Ardından T.C. kimlik numarası girildikten sonra e – Devlet’e kayıtlı olan GSM numarası girilir. GSM operatörü seçildikten sonra ‘’Devam Et’’ butonu ile gerekli tüm işlem adımları tamamlanır.

E–DEVLET ŞİFREMİ UNUTTUM TELEFON NUMARAM DEĞİŞTİ NE YAPMALIYIM?

Telefon numarasını e – Devlet üzerinden güncellemeyen ya da telefon numarası değişen kişiler e – Devlet şifresini unutmaları halinde farklı güvenlik yöntemleri ile sisteme giriş yapabilmektedir. e – Devlet’e giriş yapabilmek için birçok farklı yöntem bulunuyor. Sadece e – Devlet şifreniz ile değil birçok farklı yöntem ile girebilirsiniz.

Hem telefon numarası değişen hem de e – Devlet şifresini unutan kişiler ise e – Devlet’e kısaca şu yöntemlerden birini tercih ederek giriş yapabilir:

• Elektronik İmza
• T.C. Kimlik Kartı
• İnternet Bankacılığı

Sisteme bu yöntemlerden birini kullanarak giriş yapan kişiler profillerine girdikten sonra buradan e – Devlet şifresini yenileyebilir ve iletişim bilgilerini de güncelleyebilmektedir.

YENİ E – DEVLET ŞİFRESİ NASIL ALINIR?

e – Devlet şifresi her vatandaşa özel olarak veriliyor. Kimlik kartınız ile yurt içindeki tüm PTT şubelerine başvuru yaparak ya da yetkili acente ve Dışişleri Bakanlığı’na bağlı yurt dışı ofislerinden e – Devlet şifresi temin edilebilmektedir.

Ayrıca adrese teslim şifre uygulaması ile 65 yaş üstü daha önce şifre almamış veya 15 yaşını dolduran engelli kimlik kartı olan kişiler talepte bulunarak e – Devlet şifrelerinin adreslerine teslim edilmesini de sağlayabilmektedir.