Kurye yemek siparişini kapı önüne koyup gitmiş! Müşteri: Hayvan muamelesi görmüş gibi hissettim!

Kocaeli’de özellikle kargo teslimatlarında sıkındığı yaşandığı aşikâr. Firma ismi fark etmeksizin birçok vatandaş teslimat yeri, zamanı ve kalitesi konusunda sıklıkla eleştiride bulunurken bu kez yemek sipariş teslimatı şikâyete konu oldu. Bir şikâyet sitesinde paylaşılan bilgiye göre İzmit Ömerağa’da yaşayan vatandaş verdiği çiğ köfte siparişinin gelen aramayı duymadıkları için kapı önünde yere bırakıldığını fark etti.

“YERE BIRAKILIP GİTMİŞ”

Vatandaşın şikayetinin tamamı şöyle, “30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Ömerağa Mahallesi'ndeki Komagene Ömerağa şubesinden Getir Yemek üzerinden yaklaşık 585 TL tutarında sipariş verdik. Sipariş saat 21:23 civarında verilmesine rağmen, kurye bizi aramış ancak telefonu duymamış olabiliriz. Buna rağmen herhangi bir şekilde tekrar arama yapılmadan ya da kapı zili çalınmadan, sipariş hijyenik olmayan bir şekilde yere bırakılıp gidilmiş.

“HAYVAN MUAMELESİ GÖRMÜŞ GİBİ HİSSETTİM”

Getir uygulamasında siparişin 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark edince şubeyi aradım ve kapının önüne çıktığımda yemeğin yerde bırakıldığını gördüm. Açıkçası kendimi adeta hayvan muamelesi görmüş gibi hissettim, bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde teslim edilmesini kabul etmiyorum.

“DÜZGÜN BİR HİZMET ALAMADIM”

Durumu hem şubeye hem de Getir tarafına ilettik, iade alınacağı söylendi ancak o günden bu yana sadece oyalanıyoruz; herhangi bir net çözüm veya para iadesi gerçekleşmedi. Hem hijyen açısından yere bırakılan ürünü tüketmek istemiyorum hem de ödediğim ücretin karşılığında düzgün bir hizmet alamadım. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, söz verilen iadenin gecikmeden gerçekleştirilmesini ve bu şekilde teslimat yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.”