Onaylanan tutarla cebe giren para arasında fark var!

Günümüzde dijitalleşmeyle birlikte banka şubelerine olan ihtiyaç azalırken, ATM’ler vatandaşların en çok kullandığı hizmet kanallarının başında geliyor.

Ancak bu güvene dayalı sistemde yaşanan bir arıza, birçok kişiyi tedirgin etmeye başladı.

Kocaeli’nin İzmit ilçesinde yaşanan bir olay, ATM’lerin her zaman güvenli olmayabileceğini ortaya koydu.

KODLA PARA ÇEKTİ, EKSİK VERİLDİ

Özgür Kocaeli Gazetesi’nde yer alan habere göre, İzmit Yeşilova’da bir ATM’den karekod yöntemiyle para çekmek isteyen bir vatandaş, hesabından 2.000 TL çekme talimatı verdi.

ATM sadece 1.300 TL ödeme yaptı. Kalan 700 TL’yi alamayan vatandaş, durumu hemen bankanın müşteri hizmetlerine iletti. Ne var ki yapılan inceleme sonucunda “herhangi bir sorun tespit edilemediği” cevabını aldı.

Yaşadıklarını sosyal medyada da dile getiren mağdur vatandaş, “Bu paralar kolay kazanılmıyor. Aynı ATM daha önce de 200 TL eksik vermişti. Bu ikinci kez oluyor. Hakkımı arıyorum ama banka sorumluluk almıyor,” diyerek isyan etti.

BENZER ŞİKAYETLER ARTIYOR

Söz konusu olay sadece bir kişiye ait değil. Haberin yayılmasının ardından çok sayıda kişi, aynı ATM ya da farklı bölgelerdeki cihazlarla benzer problemler yaşadıklarını ifade etti. ATM'den alınan para sayılmadan cebe atıldığında bu tür kayıpların fark edilmesi de zorlaşıyor. Bu durum, ATM'lerin verdiği tutarın anlık olarak kontrol edilmesi gerektiğini bir kez daha gözler önüne serdi.