Doğal gaz abonelerine müjde
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), milyonlarca doğal gaz abonesini sevindirecek tarihi kararlara imza attı. Tüketici haklarını korumayı hedefleyen yeni düzenleme paketi ile bağlantı bedelinde taksit sayısı artarken, fatura bildirimleri zorunlu hale geliyor.
EPDK, doğal gaz piyasasında tüketicinin elini güçlendirecek ve ödeme kolaylığı sağlayacak yeni yönetmelik değişikliğini kabul etti. Kurul toplantısında alınan ve Resmi Gazete'de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı'na gönderilen kararlar, abonelik işlemlerinden fatura itirazlarına kadar birçok süreci baştan aşağı değiştiriyor.
CÜZDANLARI RAHATLATACAK HAMLE: TAKSİT SAYISI 2 KATINA ÇIKTI
Yeni abone olacak vatandaşların en büyük dertlerinden biri olan "bağlantı bedeli" ödemesinde büyük kolaylık sağlandı.
Vade Uzadı: Mevcut uygulamada kredi kartına en fazla 3 taksit yapılabilen abone bağlantı bedeli için süre uzatıldı. Yeni düzenlemeyle birlikte vatandaşlar, bu bedeli 6 aya kadar taksitle ödeyebilecek. Böylece ilk abonelik maliyetinin aile bütçesine etkisi hafifletilecek.
O VATANDAŞLARDAN "GÜVENCE BEDELİ" ALINMAYACAK!
Düzenlemenin en çok konuşulacak maddesi ise sosyal devlet ilkesini pekiştiren "muafiyet" kararı oldu.
Kimler Ödemeyecek?: Kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri ve Kur'an kurslarının yanı sıra; yaşlı aylığı alanlar ve sosyal yardım kapsamında bulunan vatandaşlardan yeni abonelik işlemlerinde güvence bedeli alınmayacak.
FATURA SÜRPRİZİ TARİH OLUYOR: SMS ZORUNLULUĞU GELDİ
Faturaların geç gelmesi veya kaybolması gibi sorunlara karşı teknolojik çözüm devreye giriyor.
Cebe Mesaj Gelecek: Tüketici istemese bile kâğıt faturaya ek olarak fatura tutarı ve son ödeme tarihinin kısa mesajla (SMS) bildirilmesi zorunlu hale getirildi. İsteyen abonelere e-posta ile de bildirim yapılacak.
Hatalı Faturaya Fren: Dağıtım şirketinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle sayacın geç okunması durumunda, biriken yüklü fatura tek seferde istenemeyecek. Tüketiciyi koruyan yeni maddeye göre; bu borç en fazla 2 fatura dönemi yerine, en az 4 fatura dönemine bölünerek tahsil edilecek.
AKILLI SAYAÇ DÖNEMİ VE KAÇAKLA MÜCADELE
EPDK, teknolojik altyapıyı da güçlendiriyor. Uygun bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı ölçüm sistemlerinin kurulumunun önü açıldı. Ayrıca yanlış ölçüm veya kaçak kullanım durumlarında tüketim bedelinin hesaplanması süreçleri netleştirilerek hukuki belirsizlikler ortadan kaldırıldı.
BAŞKAN YILMAZ: "HEDEFİMİZ MEMNUNİYETİ ARTIRMAK"
Kararı değerlendiren EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, önceliklerinin tüketiciyi korumak olduğunu vurguladı. Yılmaz, "Ödeme süreçlerinde esneklik sağlıyor, faturalandırmayı şeffaf hale getiriyoruz. Sosyal yardım alan vatandaşlarımızdan güvence bedeli almayarak sosyal devlet anlayışını sahaya yansıtıyoruz" ifadelerini kullandı.