Ütü sipariş etti, paketten çıkanı görünce şok oldu!

Bir alışveriş sitesinden ütü sipariş eden vatandaş, teslim edilen paketin içinden yeşil çay çıkınca neye uğradığını şaşırdı. Teslim aldığı paketten yeşil çay çıkan vatandaş yaşadığı olay sonrası ücret iadesi talebinde bulundu. Yaşadığı durumu Şikayetvar isimli platformda yazan mağdur vatandaş şu ifadeleri kullandı:

"EN KISA SÜREDE..."

"Hepsiburada üzerinden 4059302105 numaralı siparişimle Tefal FV6520 model ütü satın aldım. Ürün, bugün PTT Kargo’nun Kartepe/Kocaeli şubesi üzerinden KP0580*****37 takip numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak paketten ütü yerine Doğadan marka yeşil çay çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade işlemini Aras Kargo ile gerçekleştirdim. 14.219,10 TL ödeme yaptım ve ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiği için ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum."